Shipping & Returns

Wysyłka

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej. Czas dostawy do Polski wynosi 1-3 dni robocze. Czas dostawy do Niemiec wynosi 2-3 dni robocze. W okresach zwiększonego obciążenia lub z przyczyn niezależnych od nas, czas dostawy może się wydłużyć. Zapewniamy jednak, że zrobimy wszystko, aby przesyłka dotarła do Ciebie możliwie jak najszybciej.

Współpracujemy z następującymi firmami kurierskimi, oferując różne opcje dostawy:

Polska

  • InPost (do paczkomatu): 14,90 zł
  • DPD (do adresu): 14,90 zł
  • DPD Kurier – płatność za pobraniem (do adresu): 19,80 zł

Niemcy

  • DHL (do adresu): 14,90 zł
  • DHL Packstation (automat paczkowy w Niemczech): 14,90 zł

Podczas składania zamówienia możesz wybrać opcję najbardziej odpowiadającą Twoim potrzebom.

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na adresy oraz do paczkomatów znajdujących się na terenie Polski.

Zwroty

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, mogą go Państwo zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania, pod warunkiem spełnienia poniższych wymagań:

  • Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i nie może nosić śladów użytkowania.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, w celu upewnienia się, że spełnia warunki zwrotu, zwrócimy kwotę tą samą metodą płatności, która została użyta:
    • W przypadku płatności za pobraniem prosimy o przekazanie nam numeru rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot środków.

Ważne informacje:

  • Klient pokrywa koszty wysyłki przy zwrocie produktu.
  • Aby rozpocząć proces zwrotu, skorzystaj z formularza zwrotu dostępnego tutaj.
  • Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy Państwu adres, na który należy odesłać produkt.
  • Jeśli klient nie odbierze zamówienia od kuriera lub z punktu odbioru (np. paczkomatu) i przesyłka zostanie do nas zwrócona, zwrócimy wyłącznie wartość produktów. Koszty wysyłki, w tym koszty pierwotnej dostawy oraz zwrotu przesyłki, nie podlegają zwrotowi, ponieważ są traktowane jako usługi już wykonane.
  • Jeśli klient życzy sobie ponownej wysyłki zamówienia po nieudanej dostawie lub po jego zwrocie, będzie zobowiązany do pokrycia kosztów nowej dostawy.

W razie pytań lub potrzeby uzyskania pomocy zachęcamy do kontaktu pod adresem e-mail [email protected]. Jesteśmy do Państwa dyspozycji!